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Wie Fütter ich was ? |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 21:12 Uhr IP: gespeichert
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Hallo alle zusammen,
ich würde gerne wissen wie ich Aubergiene, Champignons, und zucchini füttere?
Und kann mir jemand noch ein anderen Onlineshop sagen außer der Kaninchenladen, ich muß sagen das ich super enttäuscht war. Ich habe die bestellung abgeschlossen und sofort bezahlt und die sachen kam ca 16 Tage später. Das dauert mir zu lang. Danke falls ihr mir helfen könnt 
lg |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 21:17 Uhr IP: gespeichert
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| "Autor" |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 21:31 Uhr IP: gespeichert
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Hallo,
darf ich fragen, wie deine Bestellnummer gelautet hat, um nachzuschauen, warum deine Bestellung 16 Tage gedauert hat?
LG
Claudia |
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TopZuletzt geändert am: 23.04.2010 um 21:35 Uhr von plushmonster
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geschrieben am: 23.04.2010 um 21:40 Uhr IP: gespeichert
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Meine Bestellnummer : 100002258
Bestellt am 10.04.2010
vom Konto abgegangen am 12.04.2010
und heut am 23.04.2010 bekommen
lg |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 21:50 Uhr IP: gespeichert
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Hallo Jessica,
dann hier einmal, was auch auf der Startseite steht. Dein Zahlungseingang war am 13.4. (Überweisungen in Deutschland brauchen bis zu 3 Werktage, bei Dir hat es 1 Tag gedauert).
Danach benötigen wir 2-3 Werktage bis zum Versand. Am Freitag wurde es gepackt, Montagnahm DHL es mit. Am 21.4., MIttwoch, kam das Paket bei deinem Nachbarn an. In der Versandmail wurde auch die Trackingnummer von Dhl beigefügt, damit der Kunde den Versand verfolgen kann. Das ist also im normalen und angekündigtem Zeitrahmen gelaufen.
Wo jetzt das Problem liegt, weiß ich nicht. Und wo das 16 Tage sind, weiß ich auch nicht.
LG
Claudia
Hier nochmal der Text von der Startseite:
Liebe Kunden,
bitte beachtet, dass wir erst einen Werktag (Montag- Freitag) nach Eurem Zahlungseingang bei uns mit dem frischen Abfüllen und Anmischen eurer Bestellungen beginnen und dafür momentan 2-3 Werktage bis zur Fertigstellung und Versendung benötigen.
Nur so können wir unserem hohem Standard gerecht bleiben und Euch weiterhin mit bestem Futter beliefern.
Banküberweisungen zwischen den Kreditinstituten in Deutschland benötigen 2-3 Werktage bei Onlineüberweisungen. Bei Abgabe des Überweisungsträgers in der Filiale mitunter auch 5-8 Werktage. Sobald wir eure Bestellung DHL übergeben haben, wird euch die DHL Trackingnummer zur Sendungsverfolgung gemailt, so dass ihr immer wißt, wo Eure Bestellung sich befindet.
Wichtig: Bitte achtet bei Bestellaufgabe auf richtige Schreibweise Eures Namens, der Mailadresse und Eure richtige Adresse, nur so kann DHL euch die Pakete zustellen und nur so können wir reibungslos arbeiten und Euch informieren.
Wie ihr seht, braucht eine Bestellung bei uns, die ihr aufgegeben und direkt online überwiesen habt, mindestens 6, eher 8 Werktage, bis sie bei Euch eintrifft.
Wir sind ein kleines, engagiertes Team, das bemüht ist, Eure Bestellungen so schnell es geht, auf Reisen zu schicken. Bitte habt auch Verständnis dafür, wenn es etwas länger dauert als bei einer vorherigen Bestellung. |
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TopZuletzt geändert am: 23.04.2010 um 21:52 Uhr von plushmonster
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geschrieben am: 23.04.2010 um 22:07 Uhr IP: gespeichert
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ich kann dir gerne den kontoauszug zu kommen lassen am 12.04 ist es von meinem Konto abgegangen. Also nach bez. der ware hat es noch 10 Tage gedauert und das ist für mich kein normal fall. Und man sollte noch bedenken 10 Tage nachdem schon bez. war. Vielleicht sollte man dann bescheid geben das nach Zahlungseingang es nochmal bis zu 10 Tagen dauert dann überlegt man sich ja wo man bestellt und geht nicht davon aus das man die ware sofort ca 2-3 Tagen später bekommt. Sorry dann waren es trozdem 13 Tage.
Und wenn wir ja so genau sein wollen das es keine 16 Tage waren sondern nur 13 Tage dann frag ich mich warum auf der Startseite steht das die bestellung innerhalb von 6-8 Tagen eintrifft. Was ja auch nicht der Fall war.
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TopZuletzt geändert am: 23.04.2010 um 22:15 Uhr von jazzy
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geschrieben am: 23.04.2010 um 22:19 Uhr IP: gespeichert
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Hallo Jessica,
nochmal. Auch wenn das Geld am 12. bei Dir vom Konto abgegangen ist, brauchen Banken zum tranferieren Arbeitstage. Manche behaupten auch, in der Zeit arbeitet die Bank mit deinem Geld. Also wie auf der Startseite steht, brauchen Überweisungen innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage. Deine hat 1 Tag gedauert, bis sie bei uns auf dem Konto ankam. Auch hier kann ich Dir den Kontoauszug senden. ;o)
Zum anderen: Bei Onlineshops kommt nicht nur die Banklaufzeit ( als Bsp: >KLICK HIER!< sondern die angekündigte Produktionszeit (wie auf der Startseite mit 2-3 Werktagen vermerkt) und dann die Versandzeit mit dem Paketversender dazu.
Bei deiner Bestellung war alles im angekündigtem Rahmen. Das heißt: ZITAT "Wie ihr seht, braucht eine Bestellung bei uns, die ihr aufgegeben und direkt online überwiesen habt, mindestens 6, eher 8 Werktage, bis sie bei Euch eintrifft. "
Ab dem 13.4. dauerte es 6 Werktage (Werktage sind Montag-Freitag), bis die Bestellung am Mittwoch um 16:21 vom Nachbarn angenommen wurde.
Es tut mir leid, wenn Du den Text zum Versand auf der Startseite nicht gelesen hast, in dem alles genau drin steht und erklärt wird. Mag sein, das Firmen wie Zooplus noch schneller sind, aber das sind auch keine Betriebe mit unter 10 Mitarbeitern. Sie mischen auch nichts frisch an, bei Ihnen steht alles verpackt im Regal und sie arbeiten rund um die Uhr und werden von DHL mehrfach am Tag angefahren, damit die Pakete abgeholt werden.
Wenn Dir wirklich 6 Werktage zu lang sind, gibt es im Internet eine kleine Auswahl von Alternativen die schneller sind, aber ein anderes Angebot haben. Und zudem gibt es noch Zooläden in deiner Stadt (wie zB die Futtermühle, Zoo & Co, Welke), da kann man die Ware direkt mitnehmen. 
Liebe Grüße
Claudia |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 22:31 Uhr IP: gespeichert
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| also ich weiß echt nicht warum ich mich rechtfertigen soll, ich wollte doch nur wissen ob mir jemand ein anderen onlineshop nennen kann da es mir zu lange gedauert hat ! Auch wenn die anderen Läden evtl. nicht so ein preis leistungsverhältnis haben. Mir ist es wichtig das ich keine fast 2wochen auf meine ware warten muß und dann würd ich auch ein paar euros mehr anlegen. In Zoofachgeschäften kann man doch nicht sicher sein was man da kauft. Den geht es doch nur ums verkaufen und nicht um die Gesundheit. Die verkaufen auch Kaninchen einzeln. Aber danke für den Tip |
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geschrieben am: 23.04.2010 um 22:37 Uhr IP: gespeichert
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Hallo noch einmal,
Du hast hier eine Aussage zu meinem Shop getroffen, die nicht wahr ist. In dem Fall musst nicht Du Dich rechtfertigen, aber ich das Falschbild, das durch deine Aussage entstanden ist, korrigieren. Das sollte mir gestattet sein, denke ich.
Ich kann Dir wie gesagt nur empfehlen, den Zooladen aufzusuchen. Bei meinen Besuchen in der Futtermühle waren da keine Tiere zum Verkauf und das Angebot ganz nett.
Liebe Grüße
Claudia |
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